Czas realizacji zamówień

W szczegółach poszczególnych produktów podajemy zawsze czas, w jakim wysyłamy zamówienie zawierające dany produkt. Mogą to być:

• 24 godziny
• do 7 dni
• do 15 dni
• po premierze

Jest to maksymalny okres czekania na wysłanie zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze; w przypadku płatności z góry okres ten licz od momentu dokonania płatności) i zazwyczaj będzie on krótszy niż podany na stronie produktu. Jeżeli chcesz wiedzieć, kiedy przesyłka będzie u Ciebie, dolicz do tego czasu okres potrzebny na dostarczenie paczki przez Pocztę (1 - 2 dni) lub kuriera (1 dzień).

Czas realizacji 24 godziny oznacza, że zamawiany produkt mamy w naszym magazynie i jeżeli zamówisz go (i opłacisz - jeśli płacisz z góry - co jest możliwe, o ile masz konto w mBanku lub korzystasz z PayU) do godziny 15:00, to jeszcze tego samego dnia zostanie on do Ciebie wysłany (w przypadku płatności przy odbiorze). Jeżeli zamówisz po godzinie 15:00, produkt zostanie wysłany dnia następnego, a dzień później (w przypadku kuriera lub priorytetu pocztowego) będzie już u Ciebie.

Czas realizacji 7 dni roboczych dotyczy zazwyczaj najpopularniejszych produktów, których chwilowo nie mamy w magazynie, a także produktów droższych (powyżej 50 zł), które łatwiej nam sprowadzić na życzenie. Najczęściej jest on faktycznie skrócony do 3-4 dni, bowiem bestsellery zamawiamy regularnie i tylko czasem się zdarza, że znikną z naszego magazynu szybciej niż przewidywaliśmy.

15 dni roboczych to czas realizacji przyporządkowany produktom mniej popularnym, a także tym, których z różnych powodów nie możemy mieć w magazynie przez cały czas. Najprościej mówiąc, produkt z tą dostępnością ściągamy dla Ciebie od swoich dostawców specjalnie, tudzież przy okazji większego zamówienia. Zazwyczaj termin oczekiwania jest krótszy, a 15 dni to "zabezpieczenie" na wypadek różnych przypadków losowych.

UWAGA dotycząca produktów Games Workshop: produkty te (o ile nie mamy ich w magazynie) przeważnie zamawiamy bezpośrednio z Wielkiej Brytanii, jednak nie znaczy to wcale, że trzeba czekać na nie dłużej - wręcz przeciwnie. Jeśli zależy Ci na jak najszybszej realizacji zamówienia, złóż je do poniedziałku. W te dni bowiem składany do Games Workshop nasze cotygodniowe zamówienia. Na 95% Twoje zamówienie będzie u nas już w piątek tego samego tygodnia lub w przyszły poniedziałek.

Jeśli produkt wysyłamy po premierze, planowana data ukazania się produktu podana jest zawsze w opisie danego przedmiotu. Weź poprawkę na to, że czasem (a nawet często) zdarzają się różnorakie obsunięcia terminów, a ponadto dana gra musi się jeszcze znaleźć w naszym magazynie. Realizacja zamówień z tym statusem zazwyczaj odbywa się więc w ciągu tygodnia od podanej w opisie produktu daty premiery.

Czas realizacji dotyczy dni roboczych. Zamawiając np. w sobotę po południu musisz liczyć się z tym, że paczkę będziemy mogli wysłać najwcześniej w poniedziałek.

Okazjonalnie może się zdarzyć, że z powodu braku danego produktu w hurtowni czy u wydawcy, czas oczekiwania może się wydłużyć. W tym przypadku zostaniesz jednak o tym przez nas poinformowany i będziesz miał możliwość zmiany zamówienia bądź też rezygnacji z niego.

Błyskawiczna wysyłka

Dbamy, aby ponad 90% wszystkich oferowanych w sklepie produktów mieć cały czas w magazynie i wysyłać je natychmiast do klientów. Dzięki temu masz pewność, że każdy produkt oznaczony ikoną wyślemy do Ciebie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Najlepszym podsumowaniem tego faktu będzie opinia jednego z naszych klientów: